Network
Betare Belitong - DANA, platform e-Wallet populer untuk transaksi dan penyimpanan uang, juga memungkinkan pengguna untuk menghapus nomor akun yang tidak aktif demi keamanan. Berikut adalah cara lengkapnya:
Menghapus Nomor via Aplikasi DANA
1. Buka aplikasi DANA dan ketuk ikon profil.
2. Pilih menu Help Center.
3. Masuk ke menu Account & Profile.
4. Cari pertanyaan "What if I want to stop using DANA?" dan ketuk ikon chat biru "Resolution Center".
5. Isi data diri, identitas, alasan, dan masalah Anda.
6. Kirim permohonan dan tunggu balasan dari tim DANA.
Menghapus Nomor via Website DANA
1. Kunjungi [halaman kontak resmi DANA](https://www.dana.id/contact).
2. Isi data diri seperti nama, nomor HP, alamat email, dan alasan penghapusan.
3. Lampirkan bukti berupa foto atau video (maksimal 7 MB).
4. Masukkan Captcha dan klik Kirim.
5. Tunggu konfirmasi dari pihak DANA melalui email.
Menghapus Nomor via Email
1. Buka aplikasi email dan buat pesan baru ke [email protected].
2. Tuliskan subjek "Pengajuan Penutupan Akun DANA".
3. Sampaikan keinginan Anda untuk menghapus akun DANA di isi email.
4. Sertakan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar.
5. Kirim email dan tunggu respons dari DANA.
Menghapus Nomor via Telepon
1. Hubungi customer care DANA di nomor 1500 445.
2. Sampaikan alasan Anda untuk menghapus nomor akun.
3. Ikuti instruksi dari operator dan tunggu konfirmasi.
